Reklamasjon og garanti
Dine rettigheter ved feil og mangler
Forskjell mellom Reklamasjon og garanti
Reklamasjon er lovfestede rettigheter du har overfor selger ved feil eller mangler.
Garanti er en avtale mellom deg og produsenten eller selger som skal gi deg bedre rettigheter enn de du har etter de lovfestede reklamasjonsreglene.
Les mer om om reklamasjonsrett på Forbrukerrådet sine sider.
For å benytte garantiet
Ta kontakt med oss så fort som mulig etter at du har oppdaget feilen. Du kan kontakte oss via denne siden eller ved å sende en epost til customer@lavish.no
Husk å oppgi ordrenummer, telefon nummer eller navn på bestillingen slik at vi kan behandle saken raskest mulig.
Tidsfrist for å reklamere etter kjøp
For de alle fleste varer hos oss har du en reklamasjonsfrist på opptil 5 år. Etter at du har oppdaget en feil eller mangel på varen har du to måneder på deg til å kreve reklamasjon på din vare